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1. Información sobre los intermediarios de transporte

Oaxaca Transportation puede actuar como intermediario en materia de mercadotecnia, consultas, reservaciones, referencias o coordinación. No necesariamente somos dueños, ni operamos, ni asignamos, ni controlamos el vehículo o al conductor que presta su servicio de transporte. El servicio de transporte puede ser prestado por empresas locales de transporte independientes, propietarios de vehículos o conductores.

Cuando solicitas una cotización o una reservación, es posible que compartamos la información necesaria para prestar o coordinar el servicio con uno o más proveedores de transporte. Es posible que recibamos una comisión por referencia, una comisión u otra forma de compensación cuando se complete una reservación.

2. Información del sitio web

Hacemos todo lo posible por mantener la información de este sitio web precisa y actualizada. Sin embargo, las rutas, las tarifas, los tiempos de viaje, la disponibilidad de vehículos, la capacidad de pasajeros, las políticas, las condiciones de operación, la información sobre los destinos y otros detalles pueden cambiar sin previo aviso. El contenido del sitio web se proporciona con fines informativos generales y de planificación, y por sí solo no constituye un contrato de transporte vinculante.

3. Cotizaciones, tarifas y disponibilidad

Las tarifas que aparecen en el sitio web pueden ser precios iniciales, estimaciones, tarifas de ejemplo o tarifas sujetas a la ruta, la fecha, la hora, el número de pasajeros, el equipaje, el tipo de vehículo, la disponibilidad, la moneda, los impuestos, los peajes, el estacionamiento, el tiempo de espera, las paradas especiales y las políticas del proveedor. Un presupuesto no está garantizado hasta que se confirme por escrito y se haya completado cualquier pago requerido.

El hecho de enviar un formulario, enviar un mensaje por WhatsApp, recibir un acuse de recibo automático o consultar la disponibilidad no confirma por sí solo una reservación.

4. Proveedores de transporte

Los proveedores de transporte independientes son responsables de sus vehículos, conductores, licencias, seguros, permisos, mantenimiento, calidad del servicio, procedimientos de seguridad y cumplimiento de las leyes aplicables. La disponibilidad de los proveedores y la aceptación de una reservación están fuera de nuestro control directo.

Aunque podemos brindar asistencia en materia de comunicación, cambios o quejas, no garantizamos los actos, omisiones, conducta, puntualidad, equipo ni desempeño de ningún proveedor o conductor independiente.

5. Tiempos de viaje y retrasos

Los tiempos de viaje son solo estimaciones. El tiempo de viaje real puede verse afectado por el tráfico, obras en las carreteras, el clima, accidentes, manifestaciones, cierres de carreteras, controles policiales o militares, congestión en aeropuertos o puertos, cambios en vuelos o transbordadores, retrasos de los pasajeros, problemas con el vehículo y otras circunstancias fuera de nuestro control.

Los pasajeros son responsables de elegir una hora de recogida que les permita disponer de tiempo suficiente para el check-in en el aeropuerto, los controles de seguridad, el abordaje, las citas, los recorridos turísticos, los eventos y otras actividades programadas. No nos hacemos responsables de la pérdida de vuelos, transbordadores, recorridos turísticos, reservaciones o citas que se deban a una planificación insuficiente o a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

6. Información sobre pasajeros y equipaje

Eres responsable de proporcionar información completa y precisa sobre los pasajeros, el equipaje, el vuelo, el ferry, el punto de recogida, el punto de destino, el alojamiento y los datos de contacto. La información incorrecta o incompleta puede provocar retrasos, cargos adicionales, la asignación de un vehículo inadecuado o la imposibilidad de prestar el servicio.

La capacidad del vehículo depende tanto del número de pasajeros como del volumen del equipaje. Los artículos de gran tamaño, el equipo deportivo, los dispositivos de movilidad, las sillas para niños, las mascotas o el equipaje inusual deben informarse antes de realizar la reservación para que se pueda confirmar la disponibilidad y la idoneidad del vehículo.

7. Coordinación de vuelos, transbordadores y traslados

El seguimiento de vuelos o transbordadores, cuando se ofrece, tiene como objetivo ayudar a coordinar el servicio de recogida, pero no garantiza que se detecten todos los cambios de horario, cambios de terminal, cancelaciones, desvíos o problemas de comunicación. Los pasajeros deben notificarnos de inmediato cualquier cambio del que tengan conocimiento y asegurarse de tener acceso al método de contacto proporcionado con la reservación.

8. Pagos y servicios de pago de terceros

Los pagos pueden procesarse a través de plataformas de pago de terceros. Dichas plataformas operan bajo sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad, procedimientos de seguridad, prácticas de conversión de divisas y procesos de resolución de disputas. Por lo general, no recibimos ni almacenamos la información completa de las tarjetas de pago.

9. Cancelaciones, cambios y reembolsos

Las condiciones de cancelación, modificación, tiempo de espera, falta de presentación, reembolso y reprogramación pueden variar según la ruta, el proveedor, el vehículo, la fecha de reservación y el tipo de servicio. Las condiciones que se proporcionan con tu cotización, solicitud de pago o confirmación son las que rigen la reservación. La elegibilidad para un reembolso no se determina únicamente por la información que aparece en una página general del sitio web.

10. Fuerza mayor y circunstancias ajenas a nuestro control

No nos hacemos responsables de retrasos, interrupciones, cancelaciones o fallas causadas por circunstancias que escapan a nuestro control razonable, incluyendo condiciones climáticas extremas, desastres naturales, cierres de carreteras, accidentes, disturbios civiles, huelgas, medidas gubernamentales, emergencias de salud pública, interrupciones en las comunicaciones, fallas en las plataformas, escasez de combustible o situaciones similares.

11. Enlaces externos y servicios integrados

Este sitio web puede contener enlaces o contenido integrado de terceros, incluyendo mapas, servicios de pago, plataformas de reseñas, redes sociales, servicios de reservación y sitios web de turismo. No controlamos ni nos hacemos responsables de la disponibilidad, exactitud, seguridad, contenido, políticas o prácticas de dichos terceros.

12. Reseñas y testimonios

Las reseñas y los testimonios describen experiencias individuales. No garantizan que todos los clientes obtengan resultados idénticos. Las reseñas que se muestran a través de widgets de terceros pueden recopilarse, moderarse, filtrarse o presentarse de acuerdo con los procesos propios de dichos terceros.

13. Propiedad intelectual

A menos que se indique lo contrario, el diseño del sitio web, los textos originales, la imagen de marca, los gráficos y demás materiales originales son propiedad de MEX Transportation Company LLC o se utilizan bajo licencia de esta. Los nombres, logotipos, fotografías, mapas, íconos y marcas registradas de terceros siguen siendo propiedad de sus respectivos dueños. No se permite copiar, volver a publicar ni explotar comercialmente ningún contenido sin el permiso correspondiente.

14. Ausencia de asesoramiento profesional

El contenido de este sitio web no constituye asesoramiento legal, financiero, médico, de inmigración, de seguridad ni de seguro de viaje. Los viajeros son responsables de revisar los requisitos oficiales de entrada, las políticas de los aeropuertos o las aerolíneas, las advertencias de viaje, la cobertura de seguro, las necesidades de accesibilidad y otros requisitos relevantes para su viaje.

15. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, MEX Transportation Company LLC, Oaxaca Transportation y sus propietarios, directivos, empleados, contratistas y representantes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos; la pérdida de ganancias, datos, oportunidades o disfrute; ni por los costos que resulten del uso del sitio web, de la confianza depositada en la información del sitio web, de los servicios de terceros o de los actos u omisiones de los proveedores de transporte.

Ninguna disposición de este aviso legal excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente en virtud de la legislación aplicable.

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18. Contacto

MEX Transportation Company LLC, que opera bajo el nombre de Oaxaca Transportation
Vicente Guerrero 105 Colonia Centro, 68000 Oaxaca de Juárez, Oaxaca, México
Correo electrónico: info@oaxacatransportation.com
Sitio Web: https://oaxacatransportation.com/