Política de Privacidad

Gracias por elegir Transportes Oaxaca. ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Su privacidad es importante, y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y divulgamos la información obtenida de los usuarios de nuestro sitio web.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información de identificación personal, que incluye, entre otros, los siguientes datos:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Lugares de recogida y entrega
• Fechas y horas de viaje
• Información de pago (procesada de forma segura por nuestro proveedor de pasarelas de pago)

Cómo recopilamos la información

Recogemos información directamente de usted cuando

• Rellenar formularios de reserva
• Realizar consultas a través de formularios de contacto
• Comunicarse por correo electrónico o SMS (WhatsApp)

También recopilamos datos no personales, entre los que se incluyen:

• Tipo de navegador
• Dirección IP
• Sistema operativo
• Sellos de fecha/hora
• URL de referencia

Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información principalmente para:

• Satisfacer sus solicitudes de reserva
• Comunicar confirmaciones de reserva y actualizaciones
• Prestar asistencia al cliente
• Mejorar el rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Procese los pagos de forma segura
• Cumplir las obligaciones legales

Seguridad de los datos

Adoptamos sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Los pagos se procesan de forma segura mediante pasarelas de pago de terceros de confianza que cumplen la norma PCI DSS.

Compartir su información

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

• Socios de transporte de confianza (para realizar sus reservas)
• Procesadores de pagos (para completar las transacciones)
• Autoridades judiciales (si lo exige la ley)

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia. Las cookies nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestro sitio, lo que nos permite optimizar el contenido y mejorar los servicios. Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero esto puede limitar la funcionalidad del sitio web.

Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad.

Privacidad infantil

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos ni almacenamos conscientemente información de menores.

Sus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a sus datos personales y revisarlos
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales
• Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros aquí.

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política. Cualquier cambio se comunicará actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise esta política periódicamente.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre nuestras prácticas en materia de datos, póngase en contacto con nosotros:

• Correo electrónico: info [at] oaxacatransportation [dot] com